|

Более 1000 вызовов приняли операторы-переводчики Службы«112» за 2 года в Москве

Елизавета Вознесенская
Елизавета Вознесенская

Свыше 1000 вызовов приняли сотрудники лингвистической поддержки Службы«112» за два года работы, сообщается в Telegram-канале Комплекса городского хозяйства Москвы.

Более 1000 вызовов приняли операторы-переводчики Службы«112» за 2 года в Москве
Более 1000 вызовов приняли операторы-переводчики Службы«112» за 2 года в Москве
фото: пресс-служба ГКУ Московской области «Центр 112»

В лингвистической поддержке работают только опытные операторы, прошедшие специальное обучение. Они принимают вызовы от носителей 18 иностранных языков и способны различать различные акценты и даже смеси нескольких языков.

Изначально вызов принимает обычный рядовой оператор. Если он понимает, что абонент говорит на другом языке, то переводит разговор на специалистов лингвистической поддержки.

Оператор-переводчик спрашивает, говорит ли пострадавший по-английски. Однако если он не понимает вопроса, ему перечисляют другие языки. Далее по реакции звонящего оператор выясняет, какого переводчика необходимо подключить к текущей конференции.

Чаще всего иностранные граждане обращаются в «112» по бытовым вопросам.

Ранее сообщалось, что порядка 1000 вызовов приняли операторы-психологи, работающие в подмосковной системе-112 в текущем году. Специалисты выполняют важную задачу – оказывают психологическую помощь людям, попавшим в экстренную ситуацию.

Теги


  • Запись о регистрации СМИ:
    ЭЛ № ФС 77 - 74986 выдано Роскомнадзором 19.02.2019 г.
  • Запись о регистрации информационного агентства:
    ИА № ФС 77 - 74985 выдано Роскомнадзором 19.02.2019г.
  • Учредитель:
    ООО «ЛАЙВ24», ИНН 4632247680
  • Главный редактор:
    Новиков Михаил Владимирович
  • Адрес электронной почты редакции:
    info@live24.ru
  • Телефон редакции:
    +7 (4712) 55-10-24
18+

В России признаны экстремистскими и запрещены организации «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа»,«Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры»,«Мизантропик дивижн», «Меджлис крымскотатарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля», АУЕ. Признаны террористическими и запрещены: «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба».

Организации, СМИ и физические лица, признанные в России иностранными агентами: «Альянс врачей», «Лига Избирателей», «Фонд борьбы с коррупцией», «В защиту прав заключенных», ИАЦ «Сова», «Аналитический Центр Юрия Левады», «Мемориал», «Открытый Петербург», «Открытая Россия», «Гуманитарное действие», «Феникс плюс», «Агора», «Голос», «Комитет Солдатских матерей», «Женское достоинство», «Голос Америки», «Кавказ.Реалии», «Радио Свобода»,  «Медуза», «Дождь», «ФБК», Пономарев Лев Александрович, Савицкая Людмила Алексеевна, Маркелов Сергей Евгеньевич, Камалягин Денис Николаевич, Апахончич Дарья Александровна и т.д.

В издании LIVE24 Москва и Московская область размещены материалы информационного агентства LIVE24.

Некоторые материалы содержат стоковые изображения от Depositphotos, Pixabay, АГН Москва